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Solicite seu atendimento por meio do canal disponível diretamente em seu ERP, no seguinte endereço:
Modulo Faturamento >> Atendimento >> Novo Atendimento
Preparamos o vídeo ensinando a cadastrar este atendimento. Acreditamos que você vai achar muito útil.
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Prezado Cliente,
Informamos que as Ordens de Serviço abertas e aprovadas até o dia 31/07/2025 serão atendidas na versão do sistema a ser disponibilizada a partir de 15 de setembro de 2025.
Orçamentos abertos há mais de 15 dias e que não forem aprovados serão automaticamente cancelados, sob o motivo de Desistência do Solicitante.
As Ordens de Serviço abertas entre 01/08/2025 e 31/10/2025 serão atendidas e entregues na versão prevista para dezembro de 2025.
Informamos ainda que, neste período, somente serão atendidas em caráter de urgência as solicitações relacionadas a correções no sistema ou ajustes fiscais. Demandas que não se enquadrem nesses dois critérios seguirão a fila padrão de atendimento.
Agradecemos a sua compreensão.