Prezado Cliente,
Informamos que as Ordens de Serviço abertas e aprovadas até o dia 28/02/2026 serão atendidas na versão do sistema a ser disponibilizada a partir de 15 de abril de 2026.
Orçamentos abertos há mais de 15 dias e que não forem aprovados serão automaticamente cancelados, sob o motivo de Desistência do Solicitante.
As Ordens de Serviço abertas e aprovadas entre 01/03/2026 e 30/04/2026 serão atendidas e entregues na versão prevista para Junho de 2026.
Informamos ainda que, neste período, somente serão atendidas em caráter de urgência as solicitações relacionadas a correções no sistema ou ajustes fiscais. Demandas que não se enquadrem nesses dois critérios seguirão a fila padrão de atendimento.
Agradecemos a sua compreensão.
** ATENÇÃO **
Solicite seu atendimento por meio do canal disponível diretamente em seu ERP, no seguinte endereço:
Modulo Faturamento >> Atendimento >> Novo Atendimento
Preparamos o vídeo ensinando a cadastrar este atendimento. Acreditamos que você vai achar muito útil.
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